Para acercarse al cliente Telefónica remodela su estructura en España

Telefónica ha puesto en marcha una reestructuración de su negocio en España con dos objetivos: acercarse al cliente y a la realidad local de cada uno de ellos. La principal consecuencia es la creación de una nueva Dirección de Clientes que reportará al presidente. conocer su realidad y sus necesidades se ha convertido en una prioridad en la nueva estrategia que quiere desarrollar Telefónica en España. Y una vez detectada esta vía a seguir, ha remodelado su estructura organizativa para darle respuesta.